行李箱保固說明
行李箱 1 年有限保固
運輸途中損壞說明
若您的行李箱於航空、鐵路或其他運輸過程中發生損壞，請於抵達目的地後，立即聯繫航空公司或相關運輸單位。
航空公司通常需對托運期間造成的損壞負責，但部分航空公司僅提供 24 小時內的申請期限。建議您在問題處理完成前，勿離開行李提領區。
於現場即時提出申請，將有助於提高損壞理賠成功的機率。
安心保固服務
自購買日起一年內，若產品出現非人為損壞或製造瑕疵，我們將提供維修服務；若經判定無法維修，將協助更換產品。
完整維修支援
自購買日起一年內，我們將針對正常使用下所產生之製造瑕疵提供維修服務。
我們的產品皆以可維修設計為理念。若情況適用，我們將提供所需零件及簡易更換說明；若無法自行完成維修，將協助安排至SONKO門市進行處理。
若因產品改版或停產，無法提供相同款式零件，我們將提供合適的替代方案。
以下情況不適用於保固服務
- 購買憑證遺失、損毀或無法辨識
- 非經授權通路購買之商品
- 未經授權進口商品（平行輸入）
- 二手、整新品、退貨品或翻新品
- 經非授權單位修改或維修之產品
- 因內容物損壞、遺失、時間損失或其他衍生性損害所造成之費用
- 因托運碰撞、外力撞擊、正常使用磨耗等非產品本身製造問題
以上為保固內容摘要，詳細保固規範請依官方說明為準。